メルカリをはじめとするフリマアプリをいろいろ試しています。
これまで、ヤフオク、メルカリ、ラクマなど使ってきましたが、メインデバイスがパソコンからスマートフォンに変わって
直感的にさわれるか？ということかなり重要だなあと思っています。
私の個人的見解では「メルカリ」がダントツ素晴らしいです。アップデートのたびによくなっていたけど、
今（ver 3.67.0）でほぼ完成形な気がします。
・商品の検索しやすさ
・出品するときの操作しやすさ
（特に修正したいときなど）
・取引中の手順の確認しやすさ
・売上金の手続きしやすさ
どの操作にしても「わかりやすさ」があり、かゆいところに手が届きます。
そしてCtoCの取引にありがちな、購入キャンセルとか評価してくれない（評価もらえないと入金されない）などのトラブルにも、メルカリ事務局は即返事をくれるので安心して利用できます。
販売手数料は他よりも高めの10％だけど、多角的にいろいろ見ていくと、10％の販売手数料を支払う価値は「ある」と私は感じました。
ちなみに↓
ヤフオク…8.64％（プレミアム会員の場合）
ラクマ…3.5％ です。
そういえば、
フリマの中にもフォロー制度というものがありますが、ラクマのとある出品者のフォロワーをみると
「この出品者は詐欺です」
「先評価詐欺師」
「先振込み詐欺に注意」
↑※これすべてアカウント名です
この人から購入したくないと思うのはもちろんですが、一体何をしたら、このフォロワーさんがつくのか興味わく……。
メルカリは、こういうフォロワーついている人、見かけたことないんですよね。
CtoCにはtoBにはないお客様とのやり取りがあって、数日間のちょっとしたコミュニケーションの取り方も勉強になります。
文：森下 えみ
編集：高橋 大希ち